Založení účtu, registrace
Pro prodej na Aukru je potřeba mít vytvořený uživatelský účet. Pokud ho chcete využívat ke svým podnikatelským aktivitám (ať už jako živnostník nebo firma), registrujete si rovnou podnikatelský účet na stránce https://aukro.cz/registrace/podnikatelsky-ucet
Zvolíte si své uživatelské jméno, heslo, se kterým se k aukroúčtu budete přihlašovat, vyberete právní formu podnikání a zadáte další povinné údaje týkající se podníkání IČ, DIČ (zároveň uvedete, zda jste plátce nebo neplátce DPH), adresu a další kontaktní údaje. Na faktuře poplatků, kterou zasíláme 1.den v měsíci budeme uvádět Vaše IČ/DIČ.
Uživatelské jméno se bude zobrazovat jako Vaše přezdívka všem uživatelům a po dokončení registrace není možné ho měnit. Proto svůj nick dobře promyslete Jeho délka může být mezi 3 a 16 znaky. Není povolena diakritika. V přezdívce nesmí být použity vulgarismy a nesmí ani připomínat adresu webových stránek.
Uživatelský účet si ověříte platbou provedenou z firemního bankovního účtu.
Nakonec potvrdíte údaje o podnikání.V administraci vytvořeného aukroúčtu Moje Aukro – Můj účet – Moje údaje zkontrolujete všechny vyplněné údaje o podnikání a odešlete nám je k ověření. (Pokud registrujete aukroúčet za jednatele či majitele společnosti,připojte také úředně ověřenou plnou moc.) Tímto krokem nám budou údaje a přílohy zaslány na ověření.
Zadané údaje ověříme a budeme Vás informovat o schválení nebo zamítnutí registrace podnikatelského účtu e-mailem.
Informace od prodejce – proč a co sem vyplnit
Jestliže prodáváte na Aukru prostřednictvím podnikatelského účtju, máte jako prodejce specifické povinnosti. Poskytnout kupujícímu důležité informace před nákupem a informovat ho o možnosti mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Ve smlouvách uzavřených na dálku (prostřednictvím internetu) je kupující vůči prodávajícímu v nevýhodě – nemá možnost vidět zboží před koupí, a proto je chráněn zákonnými předpisy (Nový občanský zákoník – č. 89/2012 Sb.), které platí i pro prodejce na Aukru.
Jedním z nejdůležitějších nároků každého kupujícího je právo na informace. Před uzavřením smlouvy, tzn. před provedením nákupu, by měl kupující obdržet podrobné informace o předmětu, druhu zboží a podmínkách transakce. Jako podnikatel jste tak povinen kupujícímu poskytnout následující údaje:
- Kompletní identifikace prodejce (oficiální název, adresa, IČ, údaj o zápisu do Obchodního rejstříku)
- Název a obecná charakteristika zboží
- Finální nabídková cena zboží (včetně všech poplatků a daní)
- Možné druhy platby za zboží a bližší informace o jejich okolnostech
- Možné způsoby dodání zboží (resp. plnění služby)
- Výpočet nákladů na dodání, resp. ceny doručení zboží
- Právo zákazníka na odstoupení od smlouvy
- Podmínky a délka platnosti záruky, eventuálně služeb po prodeji zboží
- Podmínky pro zrušení smlouvy
Většinu těchto údajů je tak ideální umístit do záložky Informace od prodejce
Uvedené údaje budou automaticky zobrazeny ve všech Vašich nabídkách a na Vaší kartě uživatele. Na záložku Informace od prodejce můžete vložit informace o Vás, Vaší společnosti, Vaše podmínky prodeje. Tyto údaje budou automaticky zobrazeny ve všech vašich nabídkách a na kartě uživatele.
poučení k distančním smlouvám (Ze zákona lze od smluv uzavíraných distančním způsobem odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoli sankce do 14 dnů zásadně od uzavření smlouvy, ale například u koupě zboží až od jeho převzetí. V případě, že podnikatel nepoučil spotřebitele o právu na odstoupení, prodlužuje se lhůta k odstoupení na jeden rok a čtrnáct dnů. Pokud však v jejím průběhu dodatečně poskytne poučení, začíná tímto okamžikem běžet nová čtrnáctidenní lhůta.)
Pro přehlednost má záložka Informace od prodejce strukturovanou podobu pro sdělení hlavních informací.
- Kontakt
- Informace o prodejci
- Pravidla pro odstoupení od kupní smlouvy
(Určitě zde doporučujeme uvést poučení k distančním smlouvám. Ze zákona lze od smluv uzavíraných distančním způsobem odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoli sankce do 14 dnů zásadně od uzavření smlouvy, ale například u koupě zboží až od jeho převzetí. V případě, že podnikatel nepoučil spotřebitele o právu na odstoupení, prodlužuje se lhůta k odstoupení na jeden rok a čtrnáct dnů. Pokud však v jejím průběhu dodatečně poskytne poučení, začíná tímto okamžikem běžet nová čtrnáctidenní lhůta.)
- Reklamace
- Ostatní informace
Prodejní strategie – jaké zboží a jakým způsobem vystavit
Pokud už máte vlastní e-shop, Aukro by ho určitě nemělo duplikovat. Ani ceny by na aukro.cz neměly být vyšší, než na vlastním prodejním webu. Nevyužili byste potenciál Aukra naplno. Můžete si vybrat z vícero strategií nebo je vzájemně kombinovat.
Můžete na Aukro dávat své nejprodávanější kousky. Ať už pro nalákání nových kupujících nebo pro zjištění, kolik jsou reálně kupující za atraktivní zboží zaplatit.
Nebo Aukro můžete využít jako doplňkový kanál. Např. pro zboží výprodejové, rozbalené, na vlastním e-shopu špatně prodejné.
Je dobré si také promyslet, jestli budete prodávat zboží jen za pevnou cenu Kup teď nebo zkusíte předmět prodat v aukci.
Pevná cena (Kup teď) znamená, že kupující jednoduše vloží předmět svého zájmu do košíku, vybere si, jak za zboží zaplatí a jakým způsobem ho chce doručit a nákup dokončí. Pevná cena Kup teď umožní kupujícím okamžitý nákup. Není nutné čekat na konec doby, na kterou je nabídka vystavena. Nákupem nabídka skončí.
Oproti tomu v aukci zájemci postupně navyšují částku, kterou jsou ochotni za předmět zaplatit. Prodejní cena se může vyšplhat nad očekávání vysoko. Nevíce příhozů se obvykle děje až před koncem aukce.